La création de ce site répond à deux objectifs majeurs :

1° Développer la communication avec vous nos clients, en plus des modes habituels (visite, courrier, téléphone et fax). La relation « Internet » est complémentaire, plus directe et très interactive et à l’heure de votre choix. Elle entre progressivement dans nos habitudes de vie. Notre lien de messagerie à la rubrique « CONTACT » est disponible, n’hésitez pas à l’utiliser, c’est réellement un processus « gagnant gagnant ».

2° Vous apporter une information organisée et précise sur les questions relatives à tous les domaines de l’Assurance, selon que vous soyez soit un particulier, soit un professionnel (ou les deux à la fois). Les grandes questions de l’assurance y sont abordées et au fur et à mesure nous enrichirons votre base de données avec des documents concis, pratiques et exploitables, ainsi que des exemples concrets illustrant clairement les sujets traités. Nous voulons présenter et expliquer l’assurance autrement qu’avec un langage juridique.

Au-delà de ces deux objectifs, ce site à l’ambition de traduire notre conception du métier d’intermédiaire en assurances. Cette conception repose sur une expérience de trente ans, ce délai nous a permis de vivre quelques grandes mutations de l’assurance et d’adapter notre métier à vos attentes qui elles aussi ont évoluées.

Aujourd’hui un Assuré attend de son intermédiaire :

• Un service efficace et rapide lorsqu’il en a besoin (prise de garantie, gestion de sinistre, informations etc…),
• Des conseils et recommandations sur la mise à jour de ses contrats et garanties (les besoins évoluent avec le temps, les contrats doivent s’adapter),
• Des tarifs compétitifs et proches de ceux des assureurs sans intermédiaire ou des sociétés pour lesquelles l’assurance est un métier secondaire,
• Des informations adaptées à votre situation,

Mais votre intermédiaire a besoin pour mieux répondre à vos attentes :

• De bien vous connaître, non pas pour vendre plus mais pour mieux conseiller. Si un besoin est réel pour vous, vous devrez y répondre, dans le cas contraire un acte de « vente » sera du temps perdu pour vous et nous,
• D’être bien informé de l’évolution de votre situation, Internet est un outil très pratique à cet égard.

       En résumé cela suppose une relation de confiance réciproque, professionnelle mais aussi conviviale. L’outil Internet présente de nombreux avantages mais il ne remplace pas une relation directe qui elle demande du temps, denrée rare dans le rythme de vie moderne. Merci de votre intérêt et de toutes les suggestions que vous ferez pour améliorer encore ce site à votre disposition.

Jean-François LEROY

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